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Informativa sui cookie in materia di protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 13 D.lgs n. 196/2003

In osservanza di quanto previsto dagli artt. 13 e 122 del D.lgs 30 giugno 2003, nonché da quanto previsto dal Provvedimento generale del Garante privacy dell’8 maggio 2014, l’azienda SvirepGroup® S.r.l., titolare del trattamento, informa gli utenti del sito internet www.attivaformazione.com della tipologia di cookie dagli stessi utilizzati e delle finalità perseguite con le informazioni acquisite, fornendo altresì le indicazioni per procedere alla selezione/deselezione dei singoli cookie.

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Questi dati vengono raccolti esclusivamente per assicurarci che il sito sia funzionante e navigabile in modo corretto.

Raccogliamo alcuni dati per fini commerciali e, in alcuni casi, per l’identificazione dell’utente, che resta però anonimo. Informazioni di questo tipo sono presenti in appositi log e possono essere comunicate solo all’Autorità giudiziaria, nei casi previsti dalla legge.

Cosa sono i Cookie?

COSA SONO I COOKIE E PER QUALI FINALITÀ POSSONO ESSERE UTILIZZATI

Un “cookie” è un piccolo file di testo creato da alcuni siti web sul computer dell’utente al momento in cui questo accede a un determinato sito, con lo scopo di immagazzinare e trasportare informazioni. I cookie sono inviati da un server web (che è il computer sul quale è in esecuzione il sito web visitato) al browser dell’utente (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, ecc.) e memorizzati sul computer di quest’ultimo; vengono, quindi, re-inviati al sito web al momento delle visite successive.

Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l’uso dei cookie, che, in alcuni casi, sono quindi tecnicamente necessari. In altri casi, il sito utilizza cookie per facilitare e agevolare la navigazione da parte dell’utente o per consentire a questi di usufruire di servizi specificamente richiesti.

I cookie possono rimanere nel sistema anche per lunghi periodi e possono contenere anche un codice identificativo unico. Ciò consente ai siti che li utilizzano di tenere traccia della navigazione dell’utente all’interno del sito stesso, per finalità statistiche o pubblicitarie, per creare cioè un profilo personalizzato dell’utente a partire dalle pagine che lo stesso ha visitato e mostrargli e/o inviargli quindi pubblicità mirate.

Quali cookie sono utilizzati e per quali finalità

Il presente sito utilizza diversi tipi di cookie tecnici (indicati in tabella), e altri per finalità di re-targeting e re-marketing.

Il Titolare, seguendo le indicazioni fornite dall’Autorità Garante nel provvedimento generale dell’8 maggio 2014, riporta di seguito le specifiche categorie di cookie adoperati, la finalità e la conseguenza che deriva dalla loro deselezione:

SvirepGroup® S.r.l. potrebbe utilizzare alcuni partner pubblicitari che aiutano a rendere più interessanti le sue proposte commerciali e informative. Pertanto, quando visiti il nostro sito, sul tuo disco rigido potrebbero essere salvati anche dei cookie di aziende associate. In questo caso si tratta di cookie temporanei/permanenti che saranno cancellati automaticamente alla scadenza del periodo prestabilito. Questi cookie temporanei o anche permanenti (la durata va da 14 giorni a 10 anni) vengono salvati sul tuo disco rigido e cancellati automaticamente alla scadenza del periodo predefinito. Anche i cookie delle aziende associate non contengono dati personali.

Attraverso un user ID si rilevano soltanto dati sotto forma di pseudonimo. Si tratta, per esempio, di dati riguardo a quali prodotti hai visualizzato, se hai acquistato qualcosa, quali prodotti hai cercato, ecc.

Durante questo processo, alcuni dei nostri partner pubblicitari rilevano anche informazioni su quali pagine hai già visitato o a quali prodotti ti sei interessato, questo per farti visualizzare la pubblicità che più corrisponde ai tuoi interessi. Questi dati sotto forma di pseudonimo non verranno in nessun momento collegati ai tuoi dati personali. Hanno soltanto lo scopo di aiutare i nostri partner pubblicitari a confrontarti con della pubblicità che effettivamente potrebbe interessarti. I nostri siti web in questo caso utilizzano delle cosiddette tecnologie di re-targeting e re-marketing.

Utilizziamo queste tecnologie per rendere l’offerta internet più interessante. Sui siti web dei nostri partner, questa tecnica ci permette di renderci visibili all’utente internet che in passato ha mostrato interesse per il nostro sito web e i nostri servizi/prodotti. Siamo convinti che la visualizzazione di una pubblicità personalizzata, che tiene conto degli interessi dell’utente, normalmente risulta più interessante di una pubblicità che non fa riferimento alla persona. La visualizzazione attraverso i veicoli pubblicitari dei siti dei nostri partner avviene in base a una tecnologia cookie e a un’analisi del comportamento dell’utente. Questa forma di pubblicità avviene sotto forma di pseudonimo. Non vengono salvati dati personali e i profili degli utenti non sono collegati ai tuoi dati personali.

Cookie di terze parti

Sul presente sito web sono operativi cookie di terze parti, ossia cookie creati da un sito web diverso da quello che l’utente sta attualmente visitando.

In base a quanto previsto dal provvedimento del Garante Privacy dell’8 maggio 2014, il Titolare è tenuto a fornire il link aggiornato alle informative e ai moduli di consenso delle terze parti con cui sono stati stipulati appositi accordi per l’installazione di cookie tramite i propri siti.

I cookie di terze parti sono di tipo anonimo.

È previsto l’uso di cookie di terze parti di tipo anonimo; tali cookie permettono di raccogliere e registrare, in modo anonimo, informazioni sulle pagine di ogni singolo sito consultate, ma non consentono di identificare il visitatore e non sono in alcun modo combinati con altre informazioni. Tali dati sono utilizzati esclusivamente per tracciare ed esaminare l’utilizzo dei siti da parte degli utenti, compilare statistiche sulla base di informazioni raccolte in forma anonima e mediante l’utilizzo di dati in forma aggregata. In particolare, si informano gli utenti che il servizio di analisi web che rilascia cookie utilizzato dal titolare è “Google Analytics”, di seguito descritto.

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”) che utilizza dei “cookies”, che vengono depositati sul computer dell’utente per consentire al sito web visitato di analizzare come gli utenti lo utilizzano. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web visitato da parte dell’utente (compreso l’indirizzo IP) verranno trasmesse a Google e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà gli indirizzi IP dell’utente a nessun altro dato posseduto da Google. L’utente può, in qualsiasi momento, rifiutarsi di usare i cookies selezionando l’impostazione appropriata sul proprio browser.

Per consultare l’informativa privacy della società Google relativa al servizio Google Analytics, nonché esprimere il proprio consenso all’utilizzo dei suddetti cookies, si rinvia al sito Internet http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Social buttons

Sul presente sito sono presenti dei particolari “pulsanti” (denominati “social buttons/widgets”) che raffigurano le icone di social network (esempio, Facebook). Detti bottoni consentono agli utenti che stanno navigando sui siti di interagire con un “click” direttamente con i social network ivi raffigurati. In tal caso, il social network acquisisce i dati relativi alla visita dell’utente, mentre il Titolare non condividerà alcuna informazione di navigazione o dato dell’utente acquisiti attraverso il proprio sito con i social network accessibili grazie ai Social buttons/widgets.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati è eseguito attraverso supporti informatici e telematici ad opera di soggetti interni appositamente incaricati. I dati sono conservati in archivi elettronici e con piena assicurazione delle misure di sicurezza minime previste dal legislatore.

Dettaglio del trattamento

Le informazioni richieste al visitatore quando effettua richieste di chiarimento, segnalazioni di malfunzionamento, richieste di funzionalità, messaggi in genere sono utilizzate unicamente per il riscontro all’azione sollecitata dal visitatore stesso.

Il testo delle email di richiesta informazioni commerciali e tecniche è salvato nell’applicazione di Email Management per garantire i più brevi tempi di risposta e il miglior grado di servizio. A tale applicazione ha accesso, mediante password, solo personale autorizzato.

L’iscrizione alle newsletter è volontaria e può essere revocata in ogni momento, in armonia con la gestione generale delle campagne di email.

Le campagne di email sono inviate esclusivamente a soggetti che abbiano richiesto di riceverle, accettato di riceverle o a indirizzi reperiti su Internet come nominativi da contattare per comunicazioni di carattere commerciale. In ogni momento il destinatario delle nostre campagne può richiedere di essere escluso dalle comunicazioni successive. Tale esclusione è gratuita e contestuale alla richiesta.

Le sessioni dei visitatori sono tracciate mediante l’uso di cookie al solo fine di migliorare il nostro sito affinché la permanenza del visitatore su di esso sia il più piacevole ed efficace possibile.

I cookie sono uno standard utilizzato dalla maggior parte dei siti Internet. È possibile disabilitare l’uso dei cookie sul proprio browser; in questo caso non è possibile utilizzare l’area accedi né altre aree con accessi.

Le sessioni di chat, qualora siano attivate, sono volontarie e anonime e non è richiesto di dichiararsi in alcun modo. Solo le sessioni di chat, qualora siano attivate ed implementate sul sito, le richieste che abbiano effettuato il login all’Area Clienti sono associate al cliente stesso. Il contenuto delle conversazioni sarà salvato a database per assicurare il miglior grado di servizio al cliente e in nessun modo mai diffuso da SvirepGroup S.r.l.

L’interlocutore ha la possibilità di inviare il resoconto della conversazione ad un indirizzo email di propria scelta. SvirepGroup S.r.l. concede il permesso di diffusione di tali dati.

La richiesta che il visitatore può fare per essere contattato telefonicamente è volontaria; i numeri di telefono lasciati sono utilizzati solo per la chiamata di pertinenza.

In caso di registrazione, sono salvate le informazioni necessarie alla normale gestione. I dati relativi ai clienti non sono diffusi ad altro soggetto che al personale di SvirepGroup S.r.l. che deve svolgere il lavoro per i servizi offerti.

In caso si attivasse il pagamento con carta di credito, per alcuni servizi i dati identificativi della carta di credito (tipo, numero e data di scadenza) non sono né visionati né tanto meno immagazzinati da SvirepGroup S.r.l.; tali dati infatti sono passati, su connessione sicura SSL, direttamente alla indicata, che svolge il compito di autorizzare il pagamento. I dati della carta vanno inseriti per ogni acquisto.

Di ciascuna telefonata intercorsa con i nostri operatori è salvato un breve sunto, per assicurare il miglior grado di servizio al cliente e, nel caso delle telefonate di supporto tecnico, per rendere conto al cliente dei casi gestiti. In nessun modo le telefonate sono registrate, se non per alcuni servizi che potrebbero essere offerti dove la registrazione delle chiamate risulta essere obbligatoria per le norme attinenti e vigenti in quel momento, i messaggi salvati nelle caselle delle segreterie telefoniche sono cancellati dopo l’ascolto, se non per alcuni servizi che potrebbero essere offerti dove la registrazione delle chiamate risulta essere obbligatoria per le norme attinenti e vigenti in quel momento.

Alcuni dei link presenti sul sito di SvirepGroup S.r.l. portano a siti esterni su cui SvirepGroup S.r.l. non ha alcun controllo e la cui gestione dei dati è a carico dei rispettivi gestori. SvirepGroup S.r.l. non ha alcuna responsabilità in tal senso. SvirepGroup S.r.l. suggerisce di prendere visione della modalità del trattamento dei dati di tali siti prima di lasciare qualsiasi informazione.

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